Правила осуществления доставки товара:
Доставка товара, приобретенного у нас, осуществляется при условии 100% оплаты, а также, предоставления полной и точной информации покупателем о месте доставки. При осуществлении доставки по Ленинградской области предоставление подробной схемы проезда является обязательным условием.
Доставка до указанного объекта осуществляется только в том случае, если Покупатель подтвердил доставку и готов принять автомобиль.
Доставка не оформляется при отсутствии контактного телефона.
В назначенный день доставки Покупатель должен быть доступен по предоставленным контактным телефонам.
Разгрузка товара из автомобиля осуществляется силами Покупателя.
При наличии обстоятельств, препятствующих доставке товара ближе, чем на 20 метров до точки назначения, Покупатель обязан уведомить об этом Исполнителя, а в случае возникновения указанных обстоятельств в момент оказания услуги, обеспечить проезд транспорта Исполнителя до точки назначения. В противном случае товар доставляется на максимально близкое расстояние.
При наличии на территории охранных структур, необходимо заранее получить разрешение на разгрузку.
Вниманию покупателя:
Дата и время доставки согласовывается с покупателем при оформлении заявки менеджером. Время осуществления доставки с понедельника по пятницу с 10–00 до 18–00. Доставка в другое время обговаривается индивидуально.
При отгрузке юридического лица получателем груза должно быть лицо уполномоченное в получении груза, что подтверждается наличием печати или доверенности от организации.
При получении товара Покупатель обязан принять товар, проверить соответствие артикула, количество, качество, комплектность товара и расписаться в бланке доставки.
Если Покупатель не проверил товар по качеству, количеству и комплектации при его приемке, претензии Исполнителем и Продавцом товара по указанным основаниям не принимаются.
При отсутствии Покупателя или его Представителя по указанному адресу в согласованное время доставки, Исполнитель ожидает в течение 30 минут, после чего отвозит товар обратно, менеджер извещает об этом покупателя по телефону или электронной почте. При этом обязательства по доставке Исполнителя перед Покупателем считаются выполненными. Покупатель обязан согласовать с менеджером новый срок доставки.
Покупатель имеет право отказаться или перенести срок доставки, заранее согласовав новый срок доставки (не менее чем за один рабочий день до даты доставки).